Aichlseder Car

Maxus Vertragshändler. Wegen Garantiefall vor Ort gewesen, Daten hinterlassen, man würde die Garantieabteilung damit befassen. Eine Woche später noch immer keinerlei Rückmeldung, Lösung, irgendwas. Und bei euch soll ich dann meinen neuen BYD kaufen? Bei so einem Kundenservice? Wirklich nicht. 29.8.: Drei Wochen später, immer noch nichts... Die Abteilung die das bearbeitet ist Urlaub... 😵 Schaut wohl eher nach einem xpeng anstatt BYD als mein neues Auto aus...

"Wie ein 5-Sterne-Hotel für unser Auto" - das waren die Worte meiner Frau, als sie letzthin unser Auto, einen Renault Austral, vom Jahresservice abgeholt hatte. Wir sind neue Kunden, haben kürzlich zu Aichlseder gewechselt. Bereits der Telefonkontakt und das Ausmachen des Termins war sehr angenehm. Die Dame am Telefon war sehr freundlich und um einen uns passenden Termin bemüht. Aber das gewaschene und somit saubere Auto angenehm kühl von einem Mitarbeiter mit Handschuhen in Empfang zu nehmen, der freundlich war und kompetent wirkte, das fiel schon besonders auf. Also wir sind begeistert! Kleiner Wermutstropfen. Der Kunden- und Mitarbeiterbereich war bei den aktuell hohen Temperaturen sehr heiß, was ja auch belastend für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist - unser Unternehmen ist für Gesundheit und Sicherheit am Arbeitplatz tätig. Trotzdem hat sich das Autohaus Aichlseder die volle Punktezahl verdient.

Ich kann das Autohaus Aichlseder uneingeschränkt weiterempfehlen! Vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe hat alles hervorragend funktioniert. Herr Karic hat mich kompetent, freundlich und ehrlich beraten und sich für alle Fragen ausreichend Zeit genommen. Ich habe einen gebrauchten Renault Austral gekauft und war von der Fahrzeugübergabe begeistert. Das Auto war in einem top aufbereiteten Zustand und wurde makellos übergeben. Auch die gesamte Kaufabwicklung verlief völlig unkompliziert und professionell. Vielen Dank an Herrn Karic und das gesamte Team – ich würde jederzeit wieder hier ein Auto kaufen!

Ich habe vor kurzem einen Land Rover Discovery bei Aichlseder gekauft. Bin voll und ganz zufrieden. Besonders die offene, freundliche und kompetente Beratung von Herrn Knafl kann ich ganz empfehlen. Ist sehr bemüht und unterstützt wirklich sehr und hilft bei der Kaufentscheidung. Mehrere Probefahrten mit unterschiedlichen Modellen ist alles kein Problem. Kommt auch preislich entgegen und ist auch nach dem Kauf für Kunden erreichbar. Vielen Dank.

Nicht zu empfehlen! Mein Opa war jetzt im Mai beim Autohaus Aichlseder und wollte dort an diesem Tag mit Bargeld ein Auto kaufen. Er ging in Begleitung hinein, dort erwartete ihn das Bild von zwei sitzenden Mitarbeitern. Eine Dame und ein Herr, die Dame sah sie kommen und schaute weiterhin in ihr Smartphone und der Herr saß am Computer und sah ebenfalls in sein Handy, keine Begrüßung,kein Interesse. Mein Opa setzte sich dort ebenfalls in ein Auto wie bereits bei der Rezession von Fr.Kulterer beschrieben. Trotzdem fühlte sich keiner der am Schreibtisch befindlichen Mitarbeiter dafür Verantwortlich, sich um die offensichtlich interessierte Kundschaft zu kümmern oder diese zu Beraten. Daraufhin äußerte mein Opa lautstark "hier will wohl keiner mehr ein Auto verkaufen". Plötzlich kam ein Mitarbeiter wie ein Karnickel um die Ecke geschossen und schnauzt meinen Opa an, was denn das für ein Benehmen sei und dass sie an solche Kundschaften sowieso keine Autos verkaufen wollen und dass er doch bitte den Laden verlassen soll. Mein Opa wurde somit von einem jüngeren Mitarbeiter (leider haben wir keinen Namen) aus dem Laden geworfen. Anscheinend sah er nicht aus als könne er sich ein Auto aus diesem Autohaus leisten. Somit fuhr er zu einem anderen Autohaus und wurde dort sehr freundlich begrüßt und betreut, obwohl der Mitarbeiter dafür gerade seine Mittagspause unterbrechen musste. Deshalb kann ich dieses Autohaus nicht empfehlen, mit zahlender Kundschaft spricht man so nicht. Sehr Respektlos. Sehr unfreundlich. Vielleicht die Angestellten besser Auswählen oder zu einer Fortbildung für Kundenservice schicken. 👋🏻