Autohaus Neurauter

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Wer Urlaub im Tiroler Umland macht, oder auf der Durchreise ist, und Probleme mit seinem Auto hat, dem kann ich das Autohaus Neurauter in Telfs absolut empfehlen. Ich hatte Probleme mit der Batterie von meiner Audi 3 Limousine. Von der Anmeldung bis zum Checken der Elektronik, und dem Einbau der neuen Batterie vergingen nicht einmal 90 Minuten. Das war Service auf allerhöchstem Niveau. Und ich hatte keinen Termin an diesem Tag.

Ich war eigentlich jahrelang ein zufriedener Kunde. Letztes Jahr war dan beim Auto meiner Frau eine Feder gebrochen. Diese wurde dann verkehrt herum eingesetzt, hat man ihr anfangs nicht geglaubt, aber letztendlich dann mit neuem Termin in Ordnung gebracht. Jetzt ist bei meinem Touareg eine Feder gebrochen und ich habe nach einem Termin gefragt. Lapidare Antwort: wir haben momentan so viel mit Reifenwechsel zu tun, vor Ende Mai kein Termin. Soll ich jetzt die nächsten 6 Wochen mit gebrochener Feder durch die Gegend fahren? NEIN! Ich suche mir eine andere Werkstatt. Ihr habt einen Kunden weniger, ganz einfach!

Perfektes Service! Von A-Z wurden wir top betreut! Herzlichen Dank nochmals an Verkaufsleiter KOFLER Mark. Ich werde euch weiterempfehlen!

Ich habe mir aus der Ferne (bin aus Linz) per Telefon und Mail einen Touran R-Line zu einem fairen Preis gekauft. Der Verkäufer Lukas G. hat mich sehr gut beraten, war immer nett und zuvorkommend, trotzdem ich bezüglich der Rücknahme meines alten Touran sehr lästig war. Er hat mir auch noch passende Felgen und Winterreifen besorgt, obwohl am Markt eigentlich nichts zu bekommen war. Am Abholtag wurden wir auch noch vom Bahnhof abgeholt und die Übernahme verlief reibungslos. Alles wie vereinbart! Ich kann das Autohaus Neurauter mit gutem Gewissen zu 100 % weiterempfehlen. Danke!

17.10 Anreise BRD- Ìtalien. Auf dem Fernpass bekamen wir Probleme mit der Mechatronik (Getriebe). Nach dem Pass wurde ein Abschleppdienst mit Leihwagen angefahren. Weiterfahrt nach Italien mit einem Leihwagen. Montags wurde dann mein Fahrzeug nach Telfs zu VW Naurauter geschleppt. Von dort wurde ich am gleichen Tag von einer Dame angerufen, die mir mitteilte das mein Fahrzeug bei Ihnen wäre und ob ich es repariert haben möchte. Termin mitte November. Ich habe auf meine Situation hingewiesen,was keine Rolle spielte. Auch meinem Wunsch nach einem Werkstattmeister wurde nicht entsprochen. PS. Ich rate jedem Autofahrer mit einem Notfall diese Werkstatt zu meiden. In Imst wurde mir dann bei VW freundlich und sehr kompetent geholfen. So das ich auf der Rückfahrt mein Fahrzeug mitnehmen konnte.