Autohaus Stippich

Wir wollten für unser Firmenfahrzeug (Alfa Romeo) – ein Neuwagen mit gerade einmal 1.590 km auf dem Tacho – einen Termin wegen eines Garantiefalls vereinbaren (Fahrzeug hat Probleme beim Starten). ​Ich habe angerufen, um einen Termin zu vereinbaren. Der Herr und die Dame am Telefon war derart unfreundlich und herablassend sowas hab ich schon lange nicht mehr erlebt. Kundenservice und Dienstleistungsorientierung sehen definitiv anders aus.

Top! 10 Sterne! Damals der Hagelschaden wurde 1a repariert und mein Flitzer aufpoliert und heute wieder top betreut. Pickerl und schnell da und dort repariert und noch ganz spontan vom Chef persönlich betreut und ein Auto ausprobiert. Bin einfach nur begeistert! Vielen lieben Dank euch allen!!! Bin ein neuer „Stammi“. 🤩

Ich bin rundum begeistert vom Service dieses Autohauses! Vom ersten Moment an fühlt man sich hier bestens aufgehoben. Das gesamte Team überzeugt durch seine außergewöhnliche Freundlichkeit, hohe Kompetenz und echte Einsatzbereitschaft. Egal mit welchem Anliegen man kommt – es wird sich stets Zeit genommen, alles verständlich zu erklären und die bestmögliche Lösung zu finden. Man merkt sofort, dass Kundenzufriedenheit hier an erster Stelle steht. Es ist ein beruhigendes Gefühl zu wissen, dass mein Auto bei euch in so guten und verlässlichen Händen ist. Vielen herzlichen Dank an das gesamte Team – ich komme immer wieder gerne zu euch!

Man fühlt sich als Kunde im Autohaus Stippich von Beginn an sehr gut aufgehoben.Schon bei meinen ersten Besuch erfolgte eine Sehr kompetente und Kundenfreundliche Beratung durch Herrn Robert Stippich!!!Es wurde sofort ein Termin für eine Probefahrt vereinbart und die anschliesende Kaufverhandlung erfolgte fair und auf Augenhöhe. Auch bei Fahrzeugübernahme wird für Beratung und Einweisung genügend Zeit dem Kunden gewidmet. Ich kann das Autohaus mit besten Wissen und Gewissen weiterempfehlen.

Mit leuchtender Motorkontrollleuchte wurde ich ohne jegliche Diagnose an eine andere Fiat-Fachwerkstatt weitergeschickt. Der Tester wurde nicht einmal angeschlossen, mit der Begründung, dass ich das Auto nicht dort gekauft habe. Dabei ist das Fahrzeug erst ein Jahr alt und ein klarer Garantiefall. Kundenservice wird hier offenbar großgeschrieben – leider nur auf dem Papier. In der Praxis fühlt man sich als Kunde nicht ernst genommen. Sehr enttäuschend.