BMW WIEN HEILIGENSTADT

Wir haben im März unseren super schönen BMW i4 M60 übergeben bekommen. Nach einer langen Wartezeit von 7 Monaten (aufgrund unseres speziellen Farbwunsches) waren wir voller Vorfreude. Während dieser ganzen Zeit, von der Konfiguration bis hin zur Reklamation kleiner Dinge, war unser Verkäufer Kurt Kamenik an unserer Seite. Auch wenn es manchmal etwas gedauert hat bis zur Rückmeldung ;) wurde immer alles anstandslos zu unserer Zufriedenheit erledigt. Mit dem Auto haben wir eine riesen Freude! Sowohl vom Aussehen her (eine echte Schönheit!) als auch vom Fahrspaß. Diese Auto macht voll Laune und ich fühle mich darin in meine Jugend zurück versetzt. Alles besser als super! Vielen Dank!

Sehr empfehlenswert! Der Vertriebsprozess mit Benedikt Franz war äußerst effizient und angenehm – kompetent, unkompliziert und genau auf den Punkt. Die Übergabe und Einführung mit Cara Cecile Rosenberg war dann erstklassig, sympathisch und professionell. Den iX3 der Neuen Klasse habe ich bereits übernommen, und schon der erste Tag hat riesig Spaß gemacht. Vielen Dank an beide!

Vom ersten Moment an habe ich mich bei BMW Wien bestens aufgehoben gefühlt. Besonders Frau Marlis Polkorab hat sich außergewöhnlich viel Zeit genommen und mich während des gesamten Prozesses hervorragend betreut. Nicht nur die Beratung war kompetent, freundlich und professionell, sondern sie hat mir sogar persönlich bei der Einrichtung der BMW App geholfen und alle meine Fragen geduldig beantwortet. So einen Service erlebt man heutzutage nur noch selten. Man merkt sofort, dass ihr die Zufriedenheit der Kunden wirklich am Herzen liegt. Dank ihrer Unterstützung. Ein großes Dankeschön an Marlis für ihre Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit und ihr Engagement. Ich kann sie und BMW Wien uneingeschränkt weiterempfehlen und komme gerne wieder. Vielen Dank für den ausgezeichneten Service!

Strand 22.03.2026: Letztes Jahr hab ich mir bei BMW ein Neues Motorrad gekauft die F900R, der Verkauf und die Abwicklung war eins A. Aber leider 2 Tag vor Weihnachten hat mir eine Maus beim eingewinterten Motorrad den OBD-Stecker durchgebissen :(. Nach Absprache mit BMW-Werk Wien haben sie mir den Kabelbaum und das TFT-Display getauscht. Nur leider musste ich nachdem Tausch feststellen das Torx-Schrauben nicht Fachgerecht zugemacht worden sind und der Kabelbaum nicht so verlegt wurde wie laut BMW-Einbauskizze. Also alles andere als eine Fachwerkstätte, es tut schon weh wenn man ein Nigel Nagel neuse Motorrad kauft und dann zum BMW-Patner des vertrauens fahrt (BMW-Direkt und somit auch eine geprüfte Fachwerkstätte ist) und kompletter scheiß gemacht wird. Jetzt steh ich da und hab einen nicht Fachgerechten eingebauten Kabelbaum und ein nicht ganz so richtig funktionierendes TFT-Display. Einfach nur Traurig das es bei einen BMW Vertragspartner so auf die Werks Qualität gescheißt wird. Stand 31.03.2026: Nach einem weiteren Werkstätten Besuch bei BMW-Wien und einem Freundlichen Anruf vom Werkstättenleiter, wurde mein Motorrad noch mal komplett durchgeprüft und die Verlegung am Kabelbaum gescheit gemacht und zusätzlich gewaschen. Ich finde es sehr positiv das sich BMW hierbei gemeldet hat und alles richtig gemacht hat wie es sein sollte, bei jeder Werkstätte, IST NICHT SELBSTVERSTÄNDLICH!!! DANKE!! Und damit will ich auch sagen das der Kundenservice bei BMW auch ziemlich groß geschrieben wir. Fehler sind Menschlich...

Absolut herausragender Autoverkäufer Hr. Max Mögn Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe war alles perfekt. Sehr freundlich, kompetent und ehrlich – man fühlt sich jederzeit bestens beraten und ernst genommen. Alle Fragen wurden geduldig und transparent beantwortet, und der gesamte Kaufprozess meines BMW I4 M60 verlief reibungslos und zuverlässig. So stellt man sich exzellenten Kundenservice vor! Ich kann diesen Autoverkäufer Max Mögn nur weiterempfehlen und würde jederzeit wieder bei ihm einen BMW kaufen.Danke dir Max :-)

Hr. Ing. Mitrovic ist seit Jahren unsere Ansprechperson bei BMW-Wien Heiligenstadt. Er kennt alle unsere Wünsche und Feinheiten von uns und hat uns immer ausgezeichnet beraten und ist auch für viele andere Fragen und Anliegen für uns erreichbar. Hr. Mitrovic ist jederzeit eine Weiterempfehlung wert.

Hr. Ing. Mitrovic ist seit Jahren unsere Ansprechperson bei unseren Autokäufen. Er hat uns jedes mal sehr kompetent und freundlich zu unseren Anliegen beraten. Wir können Hr. Mitrovic jederzeit an jeden neuen oder interessierten Kunden weiterempfehlen.

Haben 2 Autos bestellt. Unser Ansprechpartner Herr Cuma war nicht nur unser Ansprechpartner beim Kauf, sonder wirklich immer für uns da. Hochprofessionelle Betreuung, so verstehe ich eine Ansprechperson. Haben mich als Kunde mehr als wohl gefühlt! ich kann sowohl Herrn Cuma als auch BMW Heiligenstadt weiterempfehlen. Es gibt doch noch Highlights in unserer digitalen Welt, besten Dank dafür!