Baschinger

Wiederholungstäter😉durch den tollen Service und dem Top Verkäufer Mario, kauften wir heute schon unser zweites Auto beim Autohaus Baschinger. Wir sind seit dem ersten Tag als Kunden sehr zufrieden. Danke an Mario & sein Team

Vielen lieben Dank an das BMW Service Team von Autohaus Baschinger! Bei Euch gibt es Handschlagqualität/Integrität sowie eine kompetente Serviceleitung & Mechaniker! Gute Kombination :) Davon abgesehen war jede(r) mit dem/der ich bei Euch Kontakt hatte sehr freundlich. Man merkt auch dass das keine Show ist, dass hier wirklich Menschen arbeiten denen es wichtig ist ihren Kunden zu helfen/diese fair zu behandeln. Wow!

⭐⭐⭐⭐⭐ Bei meinem BMW ist die Sirene der Alarmanlage beim Zusperren plötzlich immer wieder losgegangen. Nachdem ich mehrere BMW-Händler und Servicepartner kontaktiert hatte und mir fast überall mitgeteilt wurde, dass kurzfristig kein Termin möglich sei, habe ich die Firma Baschinger angerufen. Dort wurde sofort versucht, den Fehlerspeicher aus der Ferne auszulesen. Die Hilfe erfolgte äußerst schnell und kompetent. Da der Fehler nicht eindeutig festgestellt werden konnte, wurde mir empfohlen, umgehend vorbeizukommen. Die Terminvereinbarung war überhaupt kein Problem. Auf meine Frage nach einem passenden Termin bekam ich die Antwort: „Egal jederzeit da wir sowieso nie zeit haben.“ Die Fehlersuche war sehr strukturiert und aufgrund der Komplexität etwas aufwendiger. Da die Ursache zunächst im Bereich der hinteren Stoßstange vermutet wurde, begann die Diagnose mit deren Demontage. Nach einer kurzen Wartezeit und einer ersten Einschätzung, dass die Fehlersuche mehr Zeit in Anspruch nehmen wird, wurde mir unkompliziert ein Leihwagen zur Verfügung gestellt. Um 17:17 Uhr erhielt ich ein Video aus der Werkstatt mit der Information, dass ein defektes Kabel gefunden und bereits repariert wurde. Am nächsten Tag um 8:29 Uhr war das Fahrzeug wieder komplett zusammengebaut, der Fehlerspeicher gelöscht und das Fahrzeug abholbereit. Besonders positiv: Das Auto wurde gewaschen und innen gereinigt übergeben. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fahrzeugübergabe war alles äußerst professionell, kundenorientiert und transparent. Die regelmäßigen Informationen über den Fortschritt der Reparatur sowie das Video aus der Werkstatt haben bei mir einen sehr positiven Eindruck hinterlassen. Vielen Dank an das gesamte Team der Firma Baschinger. Klare Empfehlung!

Ein großes Lob an das Autohaus Baschinger und besonders an Herrn Niklas Klopf! Vom ersten Kontakt bis zum Kauf verlief alles perfekt. Herr Klopf war sehr freundlich, kompetent und stets bemüht, alle Fragen schnell und professionell zu beantworten. Man fühlt sich als Kunde bestens aufgehoben und ehrlich beraten. Vielen Dank für die tolle Betreuung – absolute Weiterempfehlung!

Freundlich, Kompetent, Fair, das war letztendlich der Grund warum ich mir das Auto gekauft habe. Kann ich ruhigen Gewissens weiter empfehlen! Werde auch als neuer Kunde ihre Dienste weiter in Anspruch nehmen, da ich mich bestens aufgehoben fühle.