BestDrive by Continental

Die Reifen waren schneller gewechselt als geplant. Top Kommunikation und Kundenservice.

Wurde gestern wunderbar von Fr. Wodak beraten und hatte auch zeitnah einen Termin zum montieren der Reifen. Gerne wieder

Schlechtes Terminmanagement, Termin nicht gefunden, chaotisch, bei der Annahme wird man zwischen Kollegen hin und her geschoben, nach ca. einer Viertelstunde wird kommt man an die Reihe, obwohl keine Kunden vor dem Pult stehen, nach ca 50 Minuten Wartezeit nach dem vereinbarten Termin musste ich den Auftrag stornieren stornieren lassen, toleranz war bereits ausgeschöpft. Terminvereinbarungen ergeben keinen Sinn.

Brauchte vor meinem Urlaub noch schnell neue Reifen. Es hat alles wunderbar und zügig funktioniert mit absoluter Professionalität! Danke auch besonders an den Herrn im Büro, der mich sogar noch außerhalb der Öffnungszeiten kontaktierte, da es eine Frage gab. Top! Komme gerne wieder!

Bin seit über 20 Jahren Kunde bei BestDrive vormals Reifen John. War eben gerade wieder zum Reifen umstecken, wuchten, waschen. Ich persönlich bin zufrieden und bleibe dort Kunde. Die Terminvereinbarung hatte bei mir, früher Telefonisch, nun Online immer sehr gut funktioniert. Wartezeiten, Arbeitszeit normal und angemessen. Preis Leistung ebenso. Preislisten hängen zur Einsicht aus, umfangreiches Leistungsangebot. Ein und Ausparkservice - ansprechbare Mitarbeiter, angenehme Sitzmöglichkeiten, TV, Zeitschriften, Kaffee / Getränkeautomaten, WC. Was will man mehr? Und vor den Burschen dort hab ich Respekt - das tägliche Reifenschupfen geht aufs Kreuz. Ich kann mich nur an einen negativen Vorfall erinnern, - vor vielen Jahren einmal, wurde zwar eine Radwäsche verrechnet, jedoch nicht durchgeführt. Aber gut, Fehler können passieren. Der eine Fehler reicht bei mir noch nicht für eine negative Bewertung aus. Von daher, von meiner Seite aus zu empfehlen!