BestDrive by Continental

Der Mitarbeiter am Schalter war außerordentlich freundlich und kompetent. Es wurde weder versucht, mir irgendwelche Extra-Services anzudrehen, noch, mir einen teureren Reifen aufzuschwatzen - das hat mich sehr positiv überrascht. Der Preis war in Ordnung (ähnlich günstig / teuer wie die diversen Mitbewerber). Die Montage wurde schnell (~1 Stunde) und zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt. Ich komme gerne wieder.

Wechsle und lagere und kaufe tlw. meine Reifen seit Jahren dort und es war immer alles top! Die Mitarbeiter sind extrem freundlich und serviceorientiert. Zuletzt eine Schraube im Reifen gehabt - wurde super schnell und unkompliziert repariert.

Top service - herausragendes Kundenservice vom ersten Telefonat bis zum Reifenwechsel inklusive Wartezeit im Verkaufsraum. Bin von Dornbirn nach St Pölten gewechselt - Top customer journey!! Daran können sich viele Betriebe orientieren - Personen, die die Extrameile als Manager des Betriebes gehen sind rar gesät.

Ich bin ziemlich unzufrieden, letzte Woche war ich zum Reifenwechsel angemeldet, soweit alles okay! Aber, nun kommt es, mein Fahrzeug schreibt einen Reifendruck von 2,9 bar vor! Ein Reifendruck war sogar bei 3,3 bar, dazu kommt dass man normalerweise die abmontierten Reifen beschriftet, an welchem Rad diese montiert waren - kein einziger wurde gekennzeichnet! Das ist weit davon entfernt dass man so etwas „Service“ nennt! Eine Mail wurde bisher nicht beantwortet…

Nach einem Reifenschaden war der Ersatz kurzfristig nicht lieferbar. Da ich mein Auto beruflich brauche, war eine schnelle Lösung gefragt. Nach kurzer Recherche setzte sich der Chef persönlich ins Auto und holte passende Reifen von Wien, die noch am selben Tag montiert wurden. Das nenne ich Service am Kunden. Mit den Reifen bin ich top zufrieden und der Preis passt auch. Ein Top-Team, alle waren sehr freundlich.