BestDrive by Continental

Kundenservice ist diesen Namen bei Best-Drive nicht Wert. Habe Reifenschaden, wollte telefonisch nachfragen ob Reifen auf Lager ist. Nach 20 Minuten in der Leitung habe ich aufgelegt. Werde vermutlich meine Einlagerung stornieren und mir anderen Reifenhändler suchen. Seit Zusammenlegen von Reifenprofi und Continental ist hier mist im Getriebe. Hat schon mit dem Saisonwechsel der Reifen begonnen.

Via Telefon nicht erreichbar. Via E-Mail nicht erreichbar. Kommt man zur Terminvereinbarung direkt in die Filiale wird man direkt drangenommen. Super! Danke - Reifen abgeholt und nie wieder.

Der Angestellte ist sehr arrogant. Man hat mich nicht über die Absage des Termins informiert, sondern mich einfach auf unhöfliche Weise weggeschickt, als ich zu meinem vor einem Monat vereinbarten Termin erschienen bin. Ich finde dieses Verhalten empörend.

Leider aktuell sehr schlechter Service. Ich war für einen vorher ausgemachten Reifenwechseltermin vor Ort. Nach ca. 30Minuten warten wurde mein Auto in die Werkstatt gefahren, nach weiteren 30 Minuten wurde mir mitgeteilt, dass meine Reifen nicht mehr auffindbar wären. Laut Mechaniker ist es aktuell ein extremes Chaos, das ich auch nur bestätigen kann. Viele Reifengarnituren werden nichtmehr gefunden, da zwei Filianien zusammengelegt wurden und der Platz fehlt. Auch einige meiner Kollegen wurden nach teils mehrstündigen Wartens ohne gewechselte Reifen nach hause geschickt. Nun versuche ich seit Stunden telefonisch jemanden zu erreichen, dass ich frage ob ich mir meine Reifen abholen und selbst wechseln kann. Leider ist aber niemand erreichbar...... Ich kann nur jedem Raten seine Reifen bei einer anderen Werkstatt einzulagern. Schade da es früher zu "Reifen John" Zeiten wirklich eine gute Werkstatt war......

Habe einen Termin online vereinbart mit Reifenkauf. Nach zwei Wochen bin ich dann zum Termin gekommen. Habe dort eine Stunde gewartet um zu erfahren, dass die bestellten Reifen nicht da sind. Mir hat man andere, billigere Reifen angeboten. Ich habe mich für diese entschieden, weil ich vor mir einen lange Reise hatte und wollte nicht auf Winterreifen fahren. Dan gab es diese Reifen plötzlich auch nicht und mir hat mann einen neuen Termin in einem Monat angeboten! Achtung empfohlen!