Bike House

Beste Zweiradfachwerkstatt weit und breit. Herr Haberl und sein kompetentes Team haben mir sehr schnell (trotz Hochsaison und ohne Termin) weitergeholfen. Komme sehr gerne wieder und kann diesen Betrieb zu 100 Prozent empfehlen.

Unfreundlich & solange man ein Motorrad dort nicht gekauft hat, ist man als Kunde nichts Wert. Wie kann sowas eine offizielle Kawasaki Vertragswerkstatt sein, nie wieder. Da gehe ich mit meiner Kawasaki lieber zur Konkurrenz Werkstatt, die wissen wenigstens noch wie man Kunden behandelt.

Ich war heute „nur Motorrad schauen“ im Bike House ,da ich mein altes Motorrad verkauft habe. Tja beim schauen ist es nicht geblieben. Ich bin sehr freundlich und Kompetent beraten worden. Ich kann nur jeden empfehlen hier Einzukaufen 😉

Ich habe meine Kawasaki Ninja 650 BJ 2023 hier zum Service, Öl Wechsel, Bremsflüssigkeitswechsel hin gebracht. Nach telefonischer Terminanfrage habe ich schnell einen Termin bekommen. Arbeiten wurden innerhalb eines Tages durchgeführt. Ich persönlich bin mit dem Preis / Leistungsverhältnis sehr zufrieden. Man muss halt bei Abgabe des Motorrads oder auch Abholung etwas mehr Zeit einplanen, weil oft nur einer der beiden Herren da ist und dann meist einen Kunden hat… ist aber selbstverständlich das man dann etwas Geduld haben muss. Dafür kann man sich in der Zeit im Schauraum die schönen Bikes ansehen. Ich werde wieder kommen. 👋🏍️

Sehr unfreundlich. Nicht zum Empfehlen! Situation: Ich habe meine MT-07 bezüglich der Rückholaktion von Yamaha vorbeigebracht. (Kettenschutzbefestigung) Zusätzlich habe ich bei der Übergabe erwähnt, dass die Verbrauchsanzeige defekt sei. 3 Tage später habe ich meine MT-07 wieder abgeholt und musste feststellen, dass mir 27€ Arbeitszeit verrechnet worden sind. Auf Rückfrage wurde mir erklärt, dass diese Kosten im Laufe der Kontrolle der Verbrauchsanzeige entstanden sind. Der Mitarbeiter meinte, dass es ein Benutzerfehler ist und kein technischer. (Ich habe anscheinend etwas bei meinem Tacho verstellt) Auf mehrmaliges Nachfragen wie man den Tacho auf den Normzustand umstellt, wurde mir auf mürrische Art und Weise gesagt: „Steht eh im Benutzerhandbuch drinnen, dass haben Sie ja wohl bekommen!". Außerdem hat ein Sturzpad auf der linken Seite meiner MT-07 ohne Begründung oder Entschuldigung des Personals gefehlt. Mit den Worten: „Da kann ich Ihnen jetzt auch nicht weiterhelfen“ wurde dieses Problem höchstprofessionell gelöst und man ging wieder zurück ins Büro. Ein Telefonat mit dem Inhaber hat leider auch nicht geholfen. Dieser vertritt die selbe Philosophie wie seine Mitarbeiter, wenn es um das Thema Kundenfreundlichkeit geht. Werde denen nie wieder mein Motorrad anvertrauen. Inkompetent und unfreundlich, legen keinen Wert auf Kundenservice. Ich bereue meine Maschine dort gekauft zu haben. Machen Sie nicht den gleichen Fehler!