Camping World Neugebauer

Auch wenn keine Servicetermine frei sind hat das Team ein offenes Ohr für Notfälle und so einen hatte ich. Mit einer außergewöhnlichen Freundlichkeit und vor allem Kompetenz wurde umgehend ein Fehler behoben. Das Werkzeug war sogleich bei der Hand und ein Schaden behoben. Unser Urlaub ist gerettet. Besonderen Dank gilt Michael O. vom Kundendienst, der mit unbeschreiblicher Kompetenz sofort wusste wo der Fehler lag und diesen persönlich sofort behob. Da weiß man wo die Profis zu Hause sind. Ein herzliches Dankeschön Michael 🙏

Wegen einem technischen Problem an unserem Wohnmobil mussten wir unsere Wien Reise abbrechen und wir fuhren ohne vorherige Terminabsprache direkt zu Camping World Neugebauer in Neunkirchen. Dort wurde uns umgehend geholfen und wir konnten unsere Reise noch am gleichen Tag fortsetzen. An dieser Stelle möchten wir uns nochmals für die freundliche und kompetente Bearbeitung recht herzlich bedanken. Vielen Dank auch nochmals an Herr Arnhof der uns während unseres Aufenthaltes immer auf dem laufenden gehalten hatte und uns für unsere weitere Reise Tips und Empfehlungen ausgesprochen hatte welche wir erfolgreich umsetzen konnten. Danke an Alle für den sehr guten Service. Liebe Grüße Familie Müller

Von Anfang an haben wir uns bei den Neugebauers unglaublich wohl und wertgeschätzt gefühlt. Bereits der herzliche Empfang durch Frau Neugebauer persönlich war etwas ganz Besonderes – wir spürten sofort, dass hier exzellenter Kundenservice wirklich gelebt wird. Besonders beeindruckt hat uns, mit wie viel Engagement individuelle Lösungen für Kunden gefunden werden und wie wichtig es dem gesamten Team ist, dass man sich wirklich gut aufgehoben fühlt und bekommt, was man sich wünscht. Die wunderschöne Lounge in Neunkirchen lädt zum Ankommen und Wohlfühlen ein und schafft sofort eine entspannte Atmosphäre für Mensch und Hund. Ein großes Dankeschön auch an Frau Neugebauer für die tollen und persönlichen Reisetipps – das war alles andere als selbstverständlich und hat unsere Vorfreude noch größer gemacht. Die äußerst hilfreiche App der Firma Neugebauer beantwortet alle eventuell auftauchenden Fragen rund um den Van und die Reise und gibt zusätzliche Sicherheit unterwegs. Ein echtes Highlight war die Abholung: mit roter Masche, Getränken und rotem Teppich – so liebevoll, wertschätzend und besonders gestaltet! Man merkt, dass hier mit Herz gearbeitet wird. Die Einführung in den Van erfolgte durch einen absoluten Praxis-Experten, der sich viel Zeit genommen hat und alles verständlich erklärt hat. Dabei war jederzeit spürbar, dass es allen vom Team Campingworld Neugebauer wirklich wichtig ist, dass wir uns mit dem Van sicher fühlen, uns gut auskennen und vor allem glücklich losfahren. Vielen herzlichen Dank für diese besondere Erfahrung! Wir freuen uns schon jetzt auf das nächste Service und darauf, euch wiederzusehen! :-)))

Als Neukunde wurde ich von Hr Michael O. am 05.05.26 beraten. Sehr freundlich und vor allem sehr Kompetent. Alle Probleme wurden behoben und meine Fragen zur Gänze beantwortet. Ein wahrer Meister seines Faches. Auch die Dame beim Empfang sorgte für einen angenehmen Aufenthalt. Vielen Dank

Wir kauften vor einem Jahr bei CWN den ersten neu auf den Markt gekommenen Malibu „Genius“. Das Konzept dieses Vans ist für uns perfekt inclusive dem Mercedes Sprinter. Anfangs gab es einige „Kinderkrankheiten“ seitens des Ausbaus , welche uns als erfahrene Wohnmobilfahrer fast zur Weißglut brachten. Es gab dann zwei Termine: Neunkirchen und Vöcklabruck. Ab diesem Zeitpunkt ist unser Genius so wie wir ihn uns vorgestellt hatten, alles funktioniert fehlerfrei!! Er ist sportlich und elegant! Wir bedanken uns in erster Linie bei Herrn Neugebauer und gratulieren ihm zu seinem Serviceteam: Herrn Otorepec Herrn Arnhof Herrn Wasner Der Genius ist genial und das ganze Team.

Kompetente und fachlich großartige Betreuung, verläßlicher Partner in Sachen Problemlösung!

Nachtrag 5 Sterne

Am Tag vor dem 3-wöchigen Urlaub "verabschiedet" sich das Ladegerät des Carthago-Wohnmobils. Anruf bei der Werkstatt, eingeschobener "Frühmorgentermin" des nächsten Tages - Einbau eines Ersatzgerätes - Urlaub gerettet. Danke!