Plankenauer

Am Dienstag zur Filiale hingefahren und meine Probleme mit dem Anhänger geschildert, am Mittwoch den Anhänger dann in der Filiale abgeben. Am Donnerstag Morgen wurde ich angerufen das alles erledigt ist, der Anhänger abgeholt werden kann. Was soll ich sagen, super Service mit hervorragender Preisleistung. Mir wurde erklärt was war, und das Teil fährt jetzt wieder ordentlich hinter meinem Auto hinterher 😀 Von mir gibt es eine absolute Empfehlung für diese Filiale und den vorbildlichen Service. Dankeschön 👍😀

Im Urlaub mit Platten, wurde der Reifen mit Originalmarke innerhalb einer halben Stunde ausgetauscht. TOP Service, der es uns erlaubte den Urlaub in kürzester Zeit fortzusetzen. Sehr zu empfehlen!!!

Ich wurde vom Öamtc zum Plankenauer in der Feldkirchnerstraße geschickt weil ein Reifen irgendwo Luft verlor. Obwohl schon kurz vor Feierabend und noch etliche Autos warteten kam ich sofort dran und das Problem (Nagel im Reifen) wurde in kürzester Zeit gefunden und versorgt! Das gesamte Team unglaublich freundlich und zuvorkommend sowie fachlich Top. Leider hatte ich kein Bargeld für Trinkgeld dabei, das tat mir sehr leid. Deshalb zumindest tausend Dank an Euch alle!

Sehr freundlich und entgegenkommend wie es darum ging mein Auto abzugeben (deshalb 2 Sterne) Mir wurde per SMS mitgeteilt ich soll um 7.20 (5 Min) früher da sein. Leider wurde mir nicht mitgeteilt, dass ich meinen Schlüssel einwerfen soll ( und das es dafür einen eigenen Postkasten gibt). Erste Mitarbeiter kamen gegen 7.35 - mein Schlüssel wurde um 8 Uhr entgegen genommen. Das „tut Leid“ habe einfach mal geschluckt, kann passieren.. Ich bin langjährige Kundin in der Firma Plankenauer. Offensichtlich gab es bei der letzten Reifenmontage dann auch ein Problem weil hier zu fest (mit zuviel Newtonmetern angezogen wurde). Mir wurde unterstellt das meine Bremsen hinten erst vor 2 Monaten getauscht wurden ( was laut Rechnung die ich habe im August 2025 erfolgt ist) der Verursacher des Schadens ist. Ohne mein Einverständnis wurde mein Auto in eine benachbarte Werkstatt gebracht um einen anderen „Schuldigen“ zu finden. Zum Schaden gab es kein Bild , auch wurde mir das beschädigte Material nicht vor gelegt. Im Telefonat wurde ich vor vollendete Tatsachen und mir der Schaden in Rechnung gestellt ( dafür habe ich auch noch eine Belehrung über eine sachgemäße Montage erhalten, die besser an die Verursacher gegangen wäre ). Danke

Ich glaube, ich war aus Versehen bei einem Boxenstopp der Formel 1 😄, so schnell wie der Monteur beim Reifenhaus Plankenauer in der Harbacher Straße gearbeitet hat, kam ich kaum hinterher! Zack, Reifen gewechselt, fertig – ich war noch gar nicht richtig im „Warte-Modus“. Dazu kommt ein super freundliches Team und ein Service, der echt Spaß macht. Fast schon schade, dass man nur zweimal im Jahr vorbeischauen muss – für Sommer- und Winterreifen. Sonst würde ich öfter auf einen „Boxenstopp“ reinschauen 😉