Reifen Dworschak KG (Point S)

Top-Werkstatt! Nach unserer Autopanne wurden wir hierher gebracht. Das Team war super freundlich und hat den Schaden innerhalb kürzester Zeit behoben. Besser hätte der Service nicht sein können. Absolute Empfehlung!

Ich habe für meinen Renault Master BJ 2008 Alufelgen bestellt. Die Beratung durch Herrn Koch war ausgezeichnet und informativ. Im Gegensatz zu anderen Reifenhändler, die eher abweisend waren. Mir wurden drei Varianten vorgeschlagen, Herr Koch hat sich ausgiebig mit dem Gutachten für die Felgen beschäftigt und mit meinem Bedarf abgeglichen. Und obwohl ich mich nicht gleich entscheiden konnte, würde ich freundlich betreut und man gab mir die Ausdrucke der Felgen als Entscheidungshilfe mit. Natürlich habe ich dann bestellt und wurde auch sofort angerufen, als die Felgen da waren. Übrigens zu einem sehr fairen Preis. Also für mich alles super, ich bin absolut zufrieden.

Wollten uns neu Reifen verkaufen BJ 2018 die komplett hart waren und eingeölt!! Und der Preis war a Frechheit für dieses alter bzw muss noch froh sein wenn er die hälfte von dem Preis noch bekommt. Und er hat uns net mal darauf hingewiesen daß sie schon so alt sind. Also mussten sie wieder raus von Kofferraum. Na wirklich a Frechheit so was altes als neureifen zu verkaufen. Also aufpassen!!

Absolute Empfehlung! Nachdem ich jahrelang immer in die Werkstatt aufs Land in meiner Heimat gefahren bin, habe ich vor 4 Jahren zur Werkstatt beim Reifen Dworschak gewechselt. Ich bin wirklich rundum zufrieden: die Mechaniker sind kompetent und die Beratung ist ehrlich! Ich kann sie wirklich weiterempfehlen.

Schnelle Termine ABER ich war bezüglich eines Unfallschadens (Geschädigter) dort und dieser wurde begutachtet. Ich entschied mich für die Auszahlung des Schadens- der Termin war Ende Jänner 2025. Heute ist Mitte Mai 2026 und bis dato fand hier keine Abwickelung/Auszahlung von Seiten der Gegnerischen Versicherung statt. Auf Nachfrage bei der Werkstatt hieß es beim ersten Mal: „Es tut uns Leid! Ihr Schaden ist bei uns leider untergegangen, da es einen Personalwechsel gab. Bitte schicken sie XY-Dokomente nochmal.“ Alles schön und gut, alles wurde nachgeschickt. Anschließend, wochenlang wieder keine Info von der Werkstatt und kein Geld. Ich rufe nochmal an und die Auskunft: „Der Fall wurde eingereicht, wurde aber wieder an die Werkstatt zurückgeschickt, weiterhin fehlen Informationen.“ Jetzt Mitte Mai, als ich nochmal anrief wurde mir gesagt, dass sich bei der Werkstatt wohl niemand auskennt (und wohl auch zuständig fühlt) und das alles jetzt eben so ist wie es ist und niemand weiß was jetzt zu tun ist. Dann wurde ich gefragt, wie ich jetzt verbleiben will bzw. was ich machen will- DANKE FÜR NICHTS!!! Unfall war Anfang Dezember, jetzt ist es Mai. Da sich die Werkstatt bei mir von sich aus NIEMALS gemeldet hat, um zumindest Bescheid zu geben, dass es ihrerseits gerade Schwierigkeiten gibt und bei ausnahmslos jedem der vielen Anrufe die ich zwecks Auskunft getätigt habe und mir im Zuge dessen ein Rückruf mit klarem Zeitpunkt genannt wurde, der Rückruf NIE stattfand, ist nun ein HALBES JAHR ohne eine Lösung entstanden. Erst jetzt habe ich von meiner Versicherung die Auskunft erhalten, dass ich mich bei einer gewünschten Auszahlung, zur Begutachtung des Schadens an eine andere bestimmte Werkstatt wenden muss. Für diese einfache Info hat es also enorm viel Zeit und enorm viel Verwirrung meinerseits gebraucht. Das einzige positive was ich über diese Werkstatt sagen kann ist, dass der Mitarbeiter sehr nett war. Das hilft unterm Strich für die eigentliche Sache aber Null. Ich kann die Werkstatt für gönnten Sachverhalt also absolut nicht weiterempfehlen- absolut nicht um gutes und kompetentes Service bemüht, scheinbar völliges Chaos in der Werkstatt selbst.